Schlichtungsstelle

Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111 a EnWG können Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie zunächst unseren Kundenservice kontaktiert haben und keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Die Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. ist für die WEMAG Netz GmbH verpflichtend.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin

Telefon:  030 275 7240-0
Fax:        030 275 7240-69
E-Mail:    info@schlichtungsstelle-energie.de
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

 

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